随着互联网的快速地发展,网络和手机的普及率也大幅度的提升,这也衍生出一系列问题:用户个人信息泄露、不法分子电线;现慢慢的变多的老年人甚至年轻人经历过电信诈骗并被骗了大量金额。
该产品正是基于这样的社会现象,为缺乏诈骗知识的人提供多种防诈保护指南,提升群众预防电信网络诈骗的意识和能力。
公司情况:由深圳市木樨地文化传播有限公司开发并微信认证,金钟罩小程序、终结诈骗服务号、终结诈骗订阅号三个号共享这一主体。
用户情况:以敦煌市为例,公安部门反诈骗系统平台的“终结诈骗公众号”自2月11日正式运行以来,全市注册“金钟罩”小程序的市民已超过4.5人,敦煌市公安局共发放“金钟罩”宣传册5000余份,运用“金钟罩”APP共劝阻处置被电信诈骗攻击预警人员89人,全市电诈发案同比明显下降。
核心功能:“金钟罩”是由公安部门推出的反诈骗系统平台,该平台软件汇集了海量的电信诈骗数据,市民通过智能手机注册安装“金钟罩”以后,当接到诈骗信息或者电话,所在辖区派出所能第一时间了解并及时向当事人发送预警信息,或进行人为干预,防止市民上当受骗。在接到疑似诈骗电话或短信时,会收到金钟罩发来的风险提醒短信。
优点:逐步加强电信诈骗防范力度,提升群众预防电信网络诈骗的意识和能力。
缺点:金钟罩小程序、全民反诈与官方无关;学校强制学生安装或社区强制居民安装其小程序的行为不合理;用户注册安装金钟罩小程序非但不会对防范诈骗有任何帮助,反倒白白向商业公司贡献了自己的个人隐私信息,后续一旦泄漏也无处追责。
心理状况:平日胆小谨慎,偶尔渴望获得除劳动以外的财富;不喜欢主动思考,且喜欢听他人的意见,经常容易轻信他人;喜欢投机取巧,幻想不劳而获。
生活方式:老人勤俭节约,可能没有受过太多的教育,不会使用电子设备、电脑等设备,平日经常去菜市场、医院、老年广场、棋牌室、亲戚孩子家、养生馆等,生活节奏较慢;部分成年人好逸恶劳,上班回到家就玩手机、打牌、网上冲浪等,也有很多成年人沉迷于股市,但收益不理想甚至亏损;许多年轻人天真幼稚,除了上学外喜欢在手机上玩游戏、看视频,并愿意为其付费。
场景一:李阿姨接到一个诈骗电话,对方声称自己是一家专门解决脱发问题的公司,并向李阿姨远程介绍了自己的公司信息,只要花费1万元便可以终生解决该脱发问题。李阿姨听了很心动,最后被其忽悠着花了1万元买了该服务,但是该公司仅向李阿姨寄出了药包(甚至没有用),之后就联系不上了。
场景二:王先生近日正考虑买房,某诈骗分子利用微信给王先生告诉他只要按要求操作即可申请到一定金额的购房补贴。王先生很心动,他再三询问该骗子后认为他说的话是真实的,根据其指示做了最后被骗20万。
场景三:小王接到一个诈骗电话,对方声称王同学加入了淘宝某会员群,如不取消就得支付违约金xx。小王听完对方的话很着急,根据对方的指示一步一步落入该诈骗陷阱。
在设计一款防诈骗APP时,除了考虑商品市场、行业、客户的真实需求等因素,还需要仔细考虑制作这款产品的原因、所需花费时间、人力、金钱三方面的成本,以及给公司能够带来的价值等。
说明背景: 近年来,社会诈骗类案件呈高发态势。以某高校为例,2020年接各类诈骗案件100起,涉案总金额达110.8万元,其中单笔涉案金额高达112636元,学生被骗金额过万的案件多达22起。为逐渐增强公民的防范诈骗意识和能力,降低诈骗类案件的发案率,设计一款防诈骗软件具有极大的社会意义。
1、从功能层面,缺少苹果和安卓的功能比对,比如安卓可以做风险检测,苹果可不可以呢?为什么?如果只是安卓可以,那是不是意味着安卓用户被保护的概率更高?
2、缺少数据支撑,比如预警的成功率?app会自动杀进程 是不是会意味着减少预警的成功率,有解决的办法吗?
3、缺少数据层面的分析,反诈的核心是数据,包括数据的去向和来源。比如报案的数据相当私密,是否有足够可信的数据安全性。预警数据的来源可靠吗?会不会有误报的产生?
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